我在4s店买的新车零件坏了。我该怎么办?

更新时间:2024-03-25 16:30:57
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你好,我在4s店买的新车零件坏了。我该怎么办?
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    购车后如遇质量问题,可拨打消费者投诉热线12315或访问网站12315进行投诉。保修期内,车辆出现问题,4S店应负责免费维修或更换零件。若问题严重,可与4S店协商退车,协商无果可进一步投诉。面对严重质量问题,尤其是豪华车,消费者首要任务是保护自身权益。协商失败后,应通过正规渠道向4S店投诉,要求修理或退货。请注意,采取过激行为(如堵门、打人)是违法的,应理性维权。此外,对购车服务不满,可拨打厂家投诉电话。购车时务必仔细检查车辆状况,用车中遇问题立即联系4S店,保修期内最好在其店内维修。
    2024-03-25 16:16:44
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    根据购车合同的约定确定
    2024-03-25 16:30:49
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    您好,建议你和对方协商处理,协商不成,诉讼维权
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你好,这是可以到消费者协会投诉解决的,注意保全证据
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您好,建议你和对方协商处理,协商不成,诉讼维权
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