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我买的跨境商品不支持七天无理由退货怎么办?
更新时间:2024-03-25 19:04:06
问题描述:
我买的跨境商品不支持七天无理由退货怎么办?
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法律分析:七天无理由退货是指商品到货日起7日内无理由退货。买家提出“七天无理由退货服务的申请条件包括:
1. 买家在签收商品之日起七天内,对支持七天无理由退货并符合完好标准的商品,可发起七天无理由退货申请。
2. 选择无理由退货的买家应当自收到商品之日起七天内向淘宝网卖家发出退货通知。七天期间自物流显示签收商品的次日零时开始起算,满168小时为7天。
3. 买家退回的商品应当完好。
4. 平台要求支持七天无理由退货的商品,卖家单方或买卖双方约定不支持七天无理由退货的行为无效。
根据法律规定,消费者在购买商品后有权在收到商品之日起七日内无理由退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。如果商品存在质量问题或者不符合合同约定,消费者还可以依法要求退货、更换或修理,且经营者应当承担相应的运输等必要费用。
2024-03-25 18:33:08
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购买的跨境商品不支持七天无理由退货怎么办?
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