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我在软件上面充值了会员,但是会员未到账,然后我投诉了她,我叫他退款给我这是合理的吗?
更新时间:2024-03-26 11:48:05
问题描述:
我在软件上面充值了会员,但是会员未到账,然后我投诉了她,我叫他退款给我,然后他只退了一大半。这是合理的吗?
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你好,建议投诉。如果不能协商解决,可以诉讼解决。
2024-03-26 11:45:41
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这种情况只能报警处理
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法律分析:软件付款后能否退款要根据合同的约定进行判断,要履行合同。法律依据:《中华人民
共和
国民法典》 第五百零九条 当事人应当按照约定全面履行自己的义务。
当事人应当遵循诚信原则,根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。
当事人在履行合同过程中,应当避免浪费
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、污染环境和破坏生态。
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