快递公司推迟送货,我该怎么办?

更新时间:2024-03-26 13:36:08
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快递公司推迟送货,导致食品变质。我该怎么办?
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    因为快递公司的原因造成邮寄的食物变质可以要求快递公司进行赔偿,有保价的按照保价金额赔偿,没有保价的按照其邮费的三倍进行赔偿。快递在服务的过程中,快件发生延误、丢失、损毁和内件不符的,经营快递业务的企业应当按照与用户的约定依法予以赔偿。法律依据:《中华人民共和国邮政法》第四十七条 邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿:(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上,以足以引起用户注意的方式载明前款规定。邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失,或者未履行前款规定义务的,无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。
    2024-03-26 13:24:56
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  • 找法网咨询顾问
    已帮助1302919 人 · 响应时间 平均3分钟内
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    买到变质商品,可以拨打当地的食品药品监督管理局电话,进行投诉举报,依法进行维权。
    2024-03-26 13:35:54
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    已帮助870100 人 · 响应时间 平均2分钟内
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    您好,建议您向消费者协会投诉解决,如有疑问可咨询专业律师为您解答。
    2024-03-26 13:36:08
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已经向快递公司解释为易碎品,买方签收快递后说快递损坏了
你好,快递公司需要按照合同约定处理。如其存在过错,可以起诉解决
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