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实体商店买的一口黄金,能不能要求退款?
更新时间:2024-03-28 13:40:42
问题描述:
实体商店买的一口黄金,戴不到半个月就变形了,能不能要求退款?
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法律分析:消费者要求退款不一定需要全部退。根据相关规定,对于七天内无理由退货的规定,只能是通过网络、电视等途径销售的商品才能适用。如果当事人在实体店购买的衣服,不能用“七天无理由退货”的规定,只能与店家进行协商,能不能退货。如果卖家不同意,当事人也没有相关的法律可以适用。法律依据:《中华人民
共和
国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。
2024-03-28 13:20:28
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2024-03-28 13:40:30
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你好,购物时请保存好相关的凭证信息,商品出现问题时凭证信息成为是否能退款的依据。
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