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防范医疗纠纷要注意哪些事项
更新时间:2024-03-28 16:04:07
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防范医疗纠纷要注意哪些事项
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防范医疗纠纷一般有以下措施:
1、医疗机构应当制定并实施医疗质量安全管理制度;
2、设置医疗服务质量监控部门或者配备专(兼)职人员,加强对诊断、治疗、护理、药事、检查等工作的规范化管理;
3、优化服务流程,提高服务水平。法律依据:防范医疗纠纷一般有以下措施:
1、医疗机构应当制定并实施医疗质量安全管理制度;
2、设置医疗服务质量监控部门或者配备专(兼)职人员,加强对诊断、治疗、护理、药事、检查等工作的规范化管理;
3、优化服务流程,提高服务水平。
法律依据:
《医疗事故处理条例》第五条
医疗机构及其医务人员在医疗活动中,必须严格遵守医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规,恪守医疗服务职业道德。
《医疗质量管理办法》第三十六条
医疗机构应当提高医疗安全意识,建立医疗安全与风险管理体系,完善医疗安全管理相关工作制度、应急预案和工作流程,加强医疗质量重点部门和关键环节的安全与风险管理,落实患者安全目标。
医疗机构应当提高风险防范意识,建立完善相关制度,利用医疗责任保险、医疗意外保险等风险分担形式,保障医患双方合法权益。制订防范、处理医疗纠纷的预案,预防、减少医疗纠纷的发生。
完善投诉管理,及时化解和妥善处理医疗纠纷。
2024-03-28 16:04:07
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