防范医疗纠纷要注意哪些事项

更新时间：2024-03-28 16:04:07

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防范医疗纠纷一般有以下措施：

1. 医疗机构应当制定并实施医疗质量安全管理制度；
2. 设置医疗服务质量监控部门或者配备专（兼）职人员，加强对诊断、治疗、护理、药事、检查等工作的规范化管理；
3. 优化服务流程，提高服务水平。

医疗机构应当提高医疗安全意识，建立医疗安全与风险管理体系，完善医疗安全管理相关工作制度、应急预案和工作流程，加强医疗质量重点部门和关键环节的安全与风险管理，落实患者安全目标。同时，医疗机构应当提高风险防范意识，建立完善相关制度，利用医疗责任保险、医疗意外保险等风险分担形式，保障医患双方合法权益。此外，还应制订防范、处理医疗纠纷的预案，预防、减少医疗纠纷的发生，并完善投诉管理，及时化解和妥善处理医疗纠纷。

2024-03-28 16:04:07

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