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我买电脑的时候,保修期和我的购买日期不一致。我不知道向消费者协会投诉是否有效。如何赔偿损失?
更新时间:2024-03-28 17:06:13
问题描述:
我买电脑的时候,保修期和我的购买日期不一致。我以为是卖给我的二手货。我买的时候,他没有说清楚。我不知道向消费者协会投诉是否有效。我能处理这个问题吗?如果能处理,如何赔偿损失?
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消费者投诉维权应该具备的内容:①应该向消费者协会书面投诉,有些消费者协会也可以接受传真方式的投诉。②应该有明确的投诉对象,即被投诉方,并提供准确的地址。③应该有明确的投诉理由,有自己明确的要求,确保事实真实。
2024-03-28 16:32:51
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消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
2024-03-28 17:05:53
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消费者购买的商品损害了消费者合法权益的,消费者可以先与经营者协商,协商不成的,可以请消费者协会调解或者向法院起诉索赔。
2024-03-28 17:06:13
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