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没有签合同，但是他发了网络课，她扣除了我35%的费用，合理吗？
更新时间：2024-03-28 17:42:08
问题描述：
我在文驰致远班交了4980元，没有签合同，但是他发了网络课，我想退款，她扣除了我35%的费用，合理吗？
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你好，是否可以退款看合同约定，建议协商解决，如果协商不成可以向法院起诉。
2024-03-28 17:15:55
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你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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