他们按件收费是否违法？

更新时间：2024-03-28 18:40:54

问题描述：

快递员在超市取快递时，他们按件收费是否违法？

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法律分析：取快递收费是要按照情况来分析的。比如说快递公司他们采取的是到付，那么在你领快递时候就应该收费，这是属于正常的现象，没有办法去投诉的。但是如果您的这个快递取件的时候它是临时收费的话，那就是违规了，直接拨打12315就可以。法律依据：《消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。

2024-03-28 18:03:43

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你好，可以根据实际情况向快递公司反映

2024-03-28 18:40:28

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你好，建议协商解决此事

2024-03-28 18:40:54

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