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在XX,我认识的商店买了东西,而是通过微信转账交易。收到货物后,如果商店不退货,我能保护我的权利吗?
更新时间:2024-03-28 22:32:08
问题描述:
在XX,我认识的商店买了东西,但没有通过平台,而是通过微信转账交易。收到货物后,我发现有问题。如果商店不退货,我能保护我的权利吗?
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微信买东西不退货的可以投诉,消费者在购买的商品发生质量问题或对接受服务不满意时,如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉,也可以不经协商直接向消协投诉。法律依据:《中华人民
共和
国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
2024-03-28 21:48:52
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向消费者协会投诉解决
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