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商家拒绝退款，能起诉吗？
更新时间：2024-03-29 01:40:59
问题描述：
购买金戒指断了，商家拒绝退款，能起诉吗？
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如果商家拒绝退款找消费者协会投诉维权，必要时可以向人民法院提起诉讼。法律依据：《中华人民
共和
国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：(一)与经营者协商和解；(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；(三)向有关行政部门投诉；(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；(五)向人民法院提起诉讼。
2024-03-29 01:15:07
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建议协商，协商不成的话，可以诉讼处理
2024-03-29 01:40:41
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搜集证据到消协投诉或者起诉对方
2024-03-29 01:40:59
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