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美团商家向派出所报案，说买家在买家不知情的情况下恶意退款，拒绝受理。美团侵犯了买家的合法权益吗？
更新时间：2024-03-29 10:14:09
问题描述：
我想问一下，美团商家向派出所报案，说买家在买家不知情的情况下恶意退款，但派出所表示证据不足，拒绝受理。美团侵犯了买家的合法权益吗？
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法律分析：如果商家拒绝退款找消费者协会投诉维权，必要时可以向人民法院提起诉讼。法律依据：《中华人民
共和
国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：(一)与经营者协商和解；(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；(三)向有关行政部门投诉；(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；(五)向人民法院提起诉讼。
2024-03-29 10:01:54
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你好，可以向官方客服投诉处理
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这是可以投诉解决的
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