淘宝买的东西不发货怎么赔偿

更新时间：2024-03-31 11:08:04

问题描述：

淘宝买的东西不发货怎么赔偿

承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应

立即咨询

平台法律顾问团队官方
已帮助1442855 人 · 响应时间平均1分钟内

咨询我

你好，建议向客服投诉

2024-03-31 11:05:52

点赞
互联网纠纷律师团队推荐
已帮助229492 人 · 响应时间平均2分钟内

咨询我

可以先向客服投诉

2024-03-31 11:06:07

点赞
平台特邀律师推荐
已帮助348390 人 · 响应时间平均3分钟内

咨询我

淘宝卖家不发货的赔偿规则如下：

1. 除了可以退款外，买家还可以按照商品实际成交金额的10%来申请违约赔偿，且赔付金额最高不超过100元，最低不少于5元。特殊商品除外。
2. 卖家未在淘宝网判定投诉成立前主动支付违约金的，除须向买家支付违约金外，还须向淘宝网支付同等金额的违约金。
3. 情节严重的，卖家还可能面临扣A类6分、下架商品、删除商品等处罚措施。

关于退款和确认收货的时限规定如下：

1. 买家自付款之时起即可申请退款。自买家申请退款之时起两天内卖家仍未点击发货的，淘宝通知支付宝退款给买家。
2. 自卖家在淘宝确认发货之时起，买家需在以下时限内确认收货且未申请退款的：
- 自动发货商品一天内；
- 虚拟商品三天内；
- 快递、EMS及不需要物流的商品十天内；
- 平邮商品三十天内。

2024-03-31 11:08:04

点赞
平台广州律师团官方

专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务

咨询我

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

还有疑问？立即咨询律师！

1分钟提问，海量律师在线解答

描述问题
接入律师
问题解决率99%

立即咨询

当前已有 3456 位用户正在咨询

相关知识推荐

网购不发货该怎么赔偿

网购不发货该怎么赔偿

淘宝卖家超时未发货怎么赔偿

针对淘宝卖家超时未发货的情况，处理方式因具体情况而异。如卖家同意发货，买家可选择等待；若卖家无法发货，双方可协商退款及赔偿事宜；若卖家拒绝协商或无法联系到卖家，

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

找法网咨询助手

官方

当前在线

立即咨询

找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议立即咨询律师，并详细描述自身问题，以获得 针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。

网购丢件了怎么赔偿

在网购中遭遇丢件情况，买家的权益应当受到保障。在这种情况下，可选择补发包裹或者退款操作。如果选择补发，需要与卖家协商确定补发时间和物流方式；如果选择退款，买家需

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

商家不发货怎么赔偿

商家不发货，消费者可索赔具体步骤：1.收集相关证据，如订单信息和聊天记录；2.向购物平台或消费者协会投诉，并详细说明情况；3.依据法律规定要求商家支付违约金；4

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

商家一直不发货怎么投诉赔偿

当商家不发货时，消费者可以进行投诉并索赔。具体操作步骤包括：首先，收集相关证据，如订单信息、聊天记录等；其次，向购物平台或消费者协会进行投诉，并详细说明情况；然

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

网购不发货怎么赔偿？

在网络购物中，消费者在遇到侵权时，可以搜集相关证据并采取以下方式维权：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；向有关行政部门（工商局）投

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

淘宝没有按时间发货,怎么赔偿

如遇到淘宝未按约定时间发货的情况，您可以采取以下措施：1.通过淘宝的投诉页面来投诉卖家；2.如果卖家同意赔付，问题可以通过这种方式解决；3.如果卖家拒绝，您可以

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

网上购物不发货怎么申请三倍赔偿，法律怎么规定

网络购物可以从以下方式进行维权：一，直接在线把信息及时删除或是修改掉；二，直接把信息搜索到后，在不同的平台进行投诉或是举报；三，更换自己的相关帐号，手机号，卡号

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

淘宝商家未按时发货怎么要求赔偿

针对淘宝商家未按时发货，您可以采取以下措施要求赔偿： 1. 通过淘宝平台投诉页面提交投诉； 2. 若卖家同意赔付，问题即可解决； 3. 如卖家拒绝，可申请平台

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

电商平台虚假发货怎么赔偿

针对电商平台虚假发货，消费者可按照以下步骤要求赔偿：第一步，收集相关证据，如订单信息、聊天记录、物流动态等；第二步，与电商协商，明确提出赔偿要求；第

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

网购商家不发货法律规定怎么赔偿

商家未能按时发货时，您应妥善保存订单截图、聊天记录等证据。根据不同情况，您可以选择向平台投诉要求赔偿、向消费者协会投诉或采取法律手段追究商家责任。在处理过程中，

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

刚刚

合肥中盾所律师

近期帮助 47127 人

不给结工资然后向劳务局举报了然后然后写个字据再把身份证正反面拍照发给她她发到劳务局我想问一下这个流程

1分钟前

张奎律师

近期帮助 123 人

我在越南办的结婚证，越南老婆满18岁，但回中国后，办不了居留许可证，理由是老婆不满二十岁，

7分钟前

广东天习律师

近期帮助 189782 人

农村自建房去年外墙装修完工，今年发现内墙渗水，与装修工头沟通他说这方面不包，当时也没签合同，该怎么办

8分钟前

李磊律师

近期帮助 2193 人

请律师多少钱？

14分钟前

四川世律律所律师

近期帮助 36774 人

陈信优圣网络定了一个冲值服务，下单一分钟我就取消不了了

16分钟前

桦仁律所律师

近期帮助 13409 人

有一份合同要签署，但我不确定合同内容是否有问题，所以想咨询一下

18分钟前

周文才律师

近期帮助 93985 人

私人电话打电话说走访你家，说你在外面有合同纠纷，还有说你发了癌症病厉是咱回事

18分钟前

黄蓉律师

近期帮助 16638 人

要离婚了租的店铺怎么处理

1分钟提问海量律师提供在线解答

1

提交咨询

详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2

接入律师

耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3

获取解答

还有疑问？60分钟无限次追问

立即咨询

公众服务

免费法律咨询

律师服务

律师营销服务

在线客服：在线客服

加盟热线：400-666-2035

找法网视频号

我是公众

极速咨询限时追问

找法网律师众号

我是律师

案件接洽合作加盟