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消费者维权
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我是在抖音直播平台上被他们引导进行线下交易的，也没有退款，金额不大160元，通过什么渠道追回？
更新时间：2024-04-03 09:10:49
问题描述：
您好，我是在抖音直播平台上被他们引导进行线下交易的，结果付了钱，他们同意退款，但微信一直没有回复，也没有退款，金额不大160元，我该如何追回，通过什么渠道追回？
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2024-04-03 08:30:14
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你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
2024-04-03 09:10:49
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我被他们引导在抖音直播平台上进行线下交易。也没有退款，金额不
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你好 金额总共大概有多少呢s
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