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我在寺库平台上买的东西,我要退款,也没有给我退款,怎么办?
更新时间:2024-04-03 11:44:06
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我想问一下,我在寺库平台上买的东西,我要退款,已经四个多月了,也没有给我退款,怎么办?
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一、没有可发起的纠纷类型怎么退款1、没有可发起的纠纷类型的退款方式是申请客服介入。消费者是有退货的权利,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照相关规定与当事人约定退货或者要求经营者履行相关义务。2、法律依据:《中华人民
共和
国消费者权益保护法》第二十四条【退货、更换、修理的“三包”义务】经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。二、消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过什么途径解决消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:1、与经营者协商和解;2、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;3、向有关行政部门投诉;4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;5、向人民法院提起诉讼。
2024-04-03 11:25:18
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2024-04-03 11:43:48
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你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
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商家不给退货退款怎么处理
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我在寺庙图书馆平台上买的东西,已经四个多月了,也没有给我退款
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
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在平台买的东西,退货不给退款怎么办
法律分析:网购退款、退货首先要与商家客服取得联系,填写需要退款、退货的理由,在平台联系商家时,如果遇到恶意不退款,要注意保留下单截图,以及和客户聊天记录等作为证
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我在触店上买了东西,那里面没有退款我怎么办
店铺消失和你的退款维权没有必然联系,如果你的退款申请出现的结果是需要进行退货,那你退货后才能得到退款。 如果你发起的是仅退款的退款申请,卖家仍然可以拒绝你的退
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网上买东西,已经退货而且对方也已经签收,但是不给我退款,怎么办?
可以找平台后台投诉处理。
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我在网上买了东西,然后不适合,然后我退货,他没有给我退钱该怎么办
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在拼多多买的东西退了还没给我退款怎么办?
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我退货的货物中途不动,也没有退款。我该怎么办?
可以协商或是诉讼处理
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