在拼多多买张卡不能用，现在怎么退充值款？

更新时间：2024-04-04 14:22:07

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在拼多多买张卡不能用，已经充值联系客服不回我，现在怎么退充值款？

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充值卡退费纠纷解决方式具体如下：

1、消费者卡如果不退钱，在无法取得协商的结果下，应该拨打12315消费者热线进行投诉，由消费者协会来处理该项纠纷，但是前提是必须符合退款原则，不得随意投诉，影响商家的正常经营。

2、在消费者协会介入后仍然无法解决退钱纠纷时，消费者可以依法向人民法院提出行政诉讼，要求商家退还消费者卡内的余额。一定要准备好相关的材料证据，才能够获得公正的判决和赔偿。

2024-04-04 13:35:17

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你好，建议投诉。如果不能协商解决，可以诉讼解决。

2024-04-04 14:21:58

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您好，建议您先投诉处理，投诉不成起诉解决。

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