正是我把手机卖给了一家回收二手手机店,打电话给我说手机有问题叫我退钱给他我退吗?

更新时间:2024-04-05 03:32:05
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正是我把手机卖给了一家回收二手手机店,他收了一会儿,打电话给我说手机有问题叫我退钱给他我退吗?
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    法律分析:如果你在实体店购买了手机,手机有问题,但是卖家不给退的情况下,建议你去工商局投诉,只要你去投诉,基本手机都能退换。工商局投诉需满足以下条件:出现以下情况下可以打工商局投诉电话:1.当您的权益受到侵害,被投诉方属于工商行政管理部门管辖时;2.当您在消费过程中,当您的合法权益受到侵害时;3.当您发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的时请您拨打12315投诉电话,我们将帮助您调解纠纷;如发现经济违法违规行为,我们将依法查处。法律依据:《中华人民共和国产品质量法》第四十条售出的产品有下列情形之一的,销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的,销售者应当赔偿损失:(一)不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的;(二)不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的;(三)不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。
    2024-04-05 03:20:00
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    消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
    2024-04-05 03:31:50
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    你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
    2024-04-05 03:32:05
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花正品的钱买了个二手机
花正品的钱买了个二手机
消费维权案例 3785
我把手机卖给二手手机店回收,过了几天,他来找我退钱,要退吗?来
你好,是否可以退款看合同约定,建议协商解决,如果协商不成可以向法院起诉。
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我在一家健身房办了一张年卡去过两、三次最后一次去当面问销售我说我最近不在北京这个卡怎么办呀销售跟我说
你好,要看双方合同如何约定,协商不成可到消费者协会投诉维权,或者到法院起诉解决
全部2个答案 >
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