被投诉了，怎么处理

更新时间：2024-04-05 06:32:06

问题描述：

有人投诉我店里有过期商品卖l，但是消费者没有买，被投诉了，怎么处理

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法律分析：如果该网店销售过期食品情况属实，你可保留证据，如购买的过期食品、销售网页链接及图片等，向工商部门或食品药品监管部门投诉。相关部门会依据食品安全法处理。违法情况下，会通知该商家所在地的监管部门进行处罚。若网络平台未查验商家资质等违法，网络平台也将受处罚。

2024-04-05 05:55:54

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你好，行政人员可以依法作出处罚，销售过期食品有相关的处罚。消费者可以要求赔偿，赔偿事宜可以先通过协商来处理，协商不成可以通过诉讼来处理。

2024-04-05 06:31:48

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如果确定是过期商品，消费者可以要求赔偿，或者向消费者协会进行举报投诉。

2024-04-05 06:32:06

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