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被投诉了，怎么处理
更新时间：2024-04-05 06:32:06
问题描述：
有人投诉我店里有过期商品卖l，但是消费者没有买，被投诉了，怎么处理
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法律分析：如果该网店销售过期食品情况属实，那么你可保留证据，
比如
你买的过期食品，或销售该食品的网页链接及图片等等，向工商部门或食品药品监管部门予以投诉，他们会依据食品安全法的有关法律处理的。涉及到违法，会通知该网络商家所在地的食品药品监管部门对该商家予以处罚，如果网络平台涉及未查验该商家资质等违法行为，该网络平台，也会受到相关处罚。法律依据：《中华人民
共和
国食品安全法》第一百四十八条消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当实行首负责任制，先行赔付，不得推诿；属于生产者责任的，经营者赔偿后有权向生产者追偿；属于经营者责任的，生产者赔偿后有权向经营者追偿。
2024-04-05 05:55:54
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你好，行政人员可以依法作出处罚，销售过期食品有相关的处罚。消费者可以根据《食品安全法》及《侵权责任法》要求赔偿，赔偿事宜可以先通过协商来处理，协商不成可以通过诉讼来处理。
2024-04-05 06:31:48
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如果确定是过期商品，消费者可以要求赔偿，或者向消费者协会进行举报投诉。
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