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如何处理拼多多购买的商品与实物不符
更新时间:2024-04-05 16:26:05
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您好,如何处理拼多多购买的商品与实物不符
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买的东
西和
实物不符可以要求退还货款和赔偿。
1. 商家向消费者提供商品或服务质量、性能、用途、有效期等信息,应当真实、全面,不得作虚假或者引人误解或超出其他合理程度的宣传。否则可能构成欺诈消费者的行为,消费者有权要求商品价款的三倍赔偿。
2. 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失。
在实体店买的贵重物品和实物不符,还不给退怎么起诉:
1. 向有管辖权的法院立案庭递交诉状;
2. 立案审查,符合立案条件,通知当事人7日内交诉讼费,交费后予以立案,不符合立案条件,裁定不予受理;
3. 排期开庭,提前3日通知当事人开庭时间、地点、承办人,公开审理的案件提前3日进行公告;
4. 宣布开庭,核对当事人身份,宣布合议庭成员,告知当事人权利义务,询问是否申请回避法庭调查,当事人陈述案件事实。
2024-04-05 16:16:00
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