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商家既不发货也不退款，怎么办？
更新时间：2024-04-05 20:12:07
问题描述：
我在微信视频号上买的东西，商家既不发货也不退款，在微信平台上多次投诉都没有解决，怎么办？
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在微商买东西商家不给退款的，消费者可以先与卖家协商，要求其退换款项。如果协商不成，可以向消费者协会或者市场监督管理部门投诉举报，还可以通过诉讼或者仲裁的方式解决问题。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
1. 与经营者协商和解；
2. 请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
3. 向有关行政部门投诉；
4. 根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
5. 向人民法院提起诉讼。
2024-04-05 19:31:47
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具体询问客服如何操作处理
2024-04-05 20:11:54
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已帮助
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平均3分钟内
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你好！可以报警处理
2024-04-05 20:12:07
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商家违约不退款怎么办
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商家不给你退款，怎么办？
你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
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我退款退款，商家拒绝怎么办？
您好，建议与卖家尽量进行协商，希望帮到您
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坏了。商家不退款怎么办？
消费者在遇到退款问题，商家不退款时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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找商家退款，补差价商家也让我支付违约金，不退款怎么办
你好，是否可以退款看合同约定，建议协商解决，如果协商不成可以向法院起诉。
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我退款退款，商家拒绝怎么办？
您好，建议与卖家尽量进行协商，希望帮到您
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商家就是不退款，怎么办？
你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
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在实体店买货，商家不给发货怎么办？
针对商家不发货的问题，您可以采取以下措施：首先，与商家沟通，了解具体情况并协商解决方案；其次，如果协商无果，您可以向购物平台或消费者协会投诉，并提供相关证据；最
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