食品生产日期打错了，被顾客投诉该怎么赔偿

更新时间：2024-04-06 08:16:08

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您好，食品生产日期打错了，但质量没问题，被顾客投诉该怎么赔偿

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没有生产日期的食品索赔方法如下：

1. 没有生产日期属于不合格产品，不能上柜销售。消费者可以要求退货、更换。如果超市卖过期食品，违法生产经营的食品货值金额不足一万元的，将面临二千元以上五万元以下的罚款。
2. 消费者应保留好相关证据，向购买方申请赔偿或投诉到消协进行处理。被诉方所在地与常住地不一致的，由常住地县级消费者协会或下属分会处理。投诉案件受理后，一般应在十五个工作日内进行调解。案情复杂、情况特殊的，征得双方同意可延长至三个月。
3. 也可以通过工商行政部门和卫生监督部门进行查处，对制造企业及销售商进行一定的行政处罚。

对于经营者提供商品或服务有欺诈行为的，应按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用的三倍。如果增加赔偿的金额不足五百元，则为五百元。如果经营者明知商品或服务存在缺陷，仍然向消费者提供，并造成消费者或其他受害人死亡或健康严重损害，受害人有权要求经营者赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

2024-04-06 08:03:32

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