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如何投诉商家未经客户同意退货,等了几天有什么赔偿?
更新时间:2024-04-06 08:38:07
问题描述:
如何投诉商家未经客户同意退货,等了几天有什么赔偿?
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【法律分析】
买了东西不退,可以通过以下途径解决:
1. 打电话给消费者协会或当地的工商部门。
2. 双方协商解决,协商不成的,可以到消费者委员会或工商管理部门投诉。
3. 如与商店协商和解未果,可向消费者协会投诉,也可以不经协商直接向消协投诉。
4. 投诉时,应提供明确的投诉对象、投诉理由及自己的要求,并确保事实真实。同时,提供购买商品和接受服务的凭据的复印件及有关证明材料,并留下便于联系的地址和电话。
【总结】
当消费者遇到卖家无正当理由不退或退款时,可以通过与经营者协商、向消费者协会或行政部门投诉等途径解决。在投诉时,需明确投诉对象、理由和要求,并提供相关证据和联系方式。
2024-04-06 08:09:25
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可以起诉退货
2024-04-06 08:38:07
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