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购买的设备售后不负责,如何处理?
更新时间:2024-04-07 15:54:08
问题描述:
您好,购买的设备售后不负责,如何处理?
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“商品售出,概不负责”这一说法是错误的。经营者不能以这种免责声明作为推卸自身责任的借口,单方面免除对商品的质量保证责任,同时排除消费者应享有的退货、更换、修理以及解释格式条款的权利。根据《中华人民
共和
国消费者权益保护法》的规定,经营者向消费者提供商品或服务时,必须依法履行义务。如果双方有约定,应按约定执行,但这些约定不能违背法律法规。经营者应恪守社会公德,诚信经营,确保消费者的合法权益不受侵害,不得设定不公平、不合理的交易条件,也不得进行强制交易。
2024-04-07 15:08:09
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这是可以起诉解决的
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你好,有没有合同,可以起诉维权的
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