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我在一家未经授权销售苹果手机的商店买了一部手机!5天内出现质量问题!如何保护自己的权利?
更新时间:2024-04-07 18:12:07
问题描述:
我在一家未经授权销售苹果手机的商店买了一部手机!5天内出现质量问题!卖方不会改变!如何保护自己的权利?
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法律分析:可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。法律依据:《中华人民
共和
国消费者权益保护法》第二条消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,其权益受本法保护;本法未作规定的,受其他有关法律、法规保护。
2024-04-07 17:25:29
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消费者在购买商品或接受服务时,享有以下权利:安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、求偿权、维护自身合法权益权、获得知识权、人格尊严权和监督举报权。
2024-04-07 18:11:44
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消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候,一定的压力会迫使卖方履行其义务。
2024-04-07 18:12:07
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