实体店买了一部二手苹果手机，现在手机有很多问题，店家不承认，态度傲慢。如何解决？

更新时间：2024-04-08 07:38:07

问题描述：

实体店买了一部二手苹果手机，后来发现是组装机。店长以前没有告诉我。现在手机有很多问题，店家不承认，态度傲慢。如何解决？

承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应

立即咨询

找法网咨询顾问
已帮助86812 人 · 响应时间平均5分钟内

咨询我

法律分析：在实体店购买手机后，若手机存在问题但卖家拒绝退换，建议向工商局投诉。投诉通常能促使手机得以退换。向工商局投诉需符合以下条件：

1. 您的权益受到侵害，且被投诉方属于工商行政管理部门管辖；
2. 在消费过程中，您的合法权益受到侵害；
3. 发现假冒伪劣商品或制售假冒伪劣商品的行为时，请拨打12315投诉电话，我们将协助调解纠纷；对于经济违法违规行为，我们将依法查处。

请注意，以上内容是基于一般法律原则的分析，具体情况可能因地区、具体法律法规及案件事实而有所不同。建议在采取任何行动前，咨询专业法律人士以获取准确建议。

2024-04-08 06:52:00

点赞
损害赔偿律师团队推荐
已帮助1957139 人 · 响应时间平均2分钟内

咨询我

消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。

2024-04-08 07:37:48

点赞
平台特邀律师推荐
已帮助1734935 人 · 响应时间平均3分钟内

咨询我

您好，建议您向消费者协会投诉解决，如有疑问可咨询专业律师为您解答。

2024-04-08 07:38:07

点赞
平台广州律师团官方

专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务

咨询我

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

还有疑问？立即咨询律师！

1分钟提问，海量律师在线解答

描述问题
接入律师
问题解决率99%

立即咨询

当前已有 3456 位用户正在咨询

相关知识推荐

个体工商户生产经营所得如何纳税?

个体工商户生产经营所得如何纳税?

在手机店换屏幕后，两个月出头一直有各种问题，手机店说不售后怎么办

您好，建议您向消费者协会投诉解决，如有疑问可咨询专业律师为您解答。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

找法网咨询助手

官方

当前在线

立即咨询

找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议立即咨询律师，并详细描述自身问题，以获得 针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。

个体经营的范围有哪些？

个体经营的范围有哪些？

实体店买了一部二手苹果手机，店长之前没有告诉我。现在手机有很

您好，建议您向消费者协会投诉解决，如有疑问可咨询专业律师为您解答。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

遇到商家不解决产品问题时应该怎么办

遇到商家不解决产品问题时应该怎么办

实体店买了一部二手苹果手机，现在手机有很多问题，店家不承认，

您好，建议您向消费者协会投诉解决，如有疑问可咨询专业律师为您解答。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

正规店铺买到二手手机怎么赔偿

正规店铺买到二手手机怎么赔偿

在实体店购买苹果手机，第二天就发现有问题，实体店不予退换，应该怎么处理

你好，如果有质量问题可以向法院起诉要求退的。

全部5个答案 >

888 人咨询过

去咨询

实体店买了一部二手苹果手机，之前店长没有告诉我。现在手机有很

消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

实体店买了一部二手苹果手机，店长之前没有告诉我。现在手机有很

消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

在淘宝上面买了一部苹果14手机，淘宝让返回厂家维修，就卖不了多少钱了，应该怎么处理

消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我在二手市场买了一部苹果手机买回来三天后我发现这个手机有自动关机的暗病但是商家那边不同意我该怎么办

你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

如果我在淘宝买一部二手手机，他说质保是一年，但是在这一年里，该商家关门了，手机出了问题此时怎么办？

那这边建议您去联系淘宝客服

全部4个答案 >

888 人咨询过

去咨询

购买手机，前前后后有三个月，现在还能联系卖家，卖家也承认拿着我的钱，不退钱，改如何处理

你好，可以向工商部门投诉，向消费者协会寻求帮助，也可以收集证据去法院起诉。

全部4个答案 >

888 人咨询过

去咨询

4分钟前

姜华律师

近期帮助 19259 人

请问李先奇律师在吗？

13分钟前

四川英地律所律师

近期帮助 1009 人

农村污水处理池离居民住宅的标准距离是多少？

19分钟前

吴丁亚律师

近期帮助 99196 人

买的QQ号被找回了怎么办

22分钟前

王强律师

近期帮助 65162 人

中化公司下的两地分公司。前面和一个分公司签的劳动合同。我怕要是那天辞退我们前面的没有补偿

23分钟前

吴丁亚律师

近期帮助 99196 人

我的照片在游戏里面被别人使用了怎么办

24分钟前

代海侠律师

近期帮助 13532 人

上海，劳动合同补签赔偿问题

24分钟前

闫化征律师

近期帮助 4579 人

360银行卡卡号填错了我该怎么改

29分钟前

叶斌律师

近期帮助 7735 人

懒人兼职这个APP是正规的么

1分钟提问海量律师提供在线解答

1

提交咨询

详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2

接入律师

耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3

获取解答

还有疑问？60分钟无限次追问

立即咨询

公众服务

免费法律咨询

律师服务

律师营销服务

在线客服：在线客服

加盟热线：400-666-2035

找法网视频号

我是公众

极速咨询限时追问

找法网律师众号

我是律师

案件接洽合作加盟