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想退款，商家总是拖延不退款
更新时间：2024-04-08 08:18:09
问题描述：
购买e网通已经一个多月了，一直没用，想退款，商家总是拖延不退款
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1.经营者对消费者提出的合理退款要求，明确表示不予退款，或者自约定期满之日起、无约定期限的自消费者提出退款要求之日起超过十五日未退款的，视为故意拖延或者无理拒绝。2.消费者可以在全国12315互联网平台上投诉，可以拨打12315电话进行投诉。
2024-04-08 08:08:23
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2024-04-08 08:17:52
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你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
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想退款，商家总是拖延不退款
你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
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