购物不支持七天无理由退货,想退货怎么办?

更新时间:2024-04-08 09:18:07
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    不支持无理由退货,店主不犯法。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担,除非经营者和消费者另有约定。其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。网络商品销售者应当依法履行七日无理由退货义务,网络交易平台提供者应引导和督促其履行此义务,进行监督检查,并提供技术保障。对于不适用七日无理由退货规定的商品,包括消费者定作的、鲜活易腐的、在线下载或消费者拆封的音像制品和计算机软件等数字化商品、交付的报纸和期刊,需经消费者在购买时确认。此外,商品在拆封后可能影响人身安全或生命健康、激活或试用后价值贬损较大、销售时已明示的临近保质期或有瑕疵的商品,也不适用七日无理由退货规定。消费者退回的商品应当保持原有品质、功能,商品本身、配件、商标标识齐全,视为商品完好。基于查验需要而打开商品包装或进行调试不影响商品的完好。
    2024-04-08 08:48:16
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