如今顾客要求赔偿1000元。我该怎么办？

更新时间：2024-04-08 09:34:09

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一瓶过期牛奶我不小心卖了。如今顾客要求赔偿1000元。我该怎么办？

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法律分析：

1. 买到过期牛奶的费者，除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金。
2. 增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。

根据法律规定，生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。但是，如果食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵，则不在此列。

2024-04-08 09:17:58

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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。

2024-04-08 09:33:44

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如果消费者买到过期食品，可以要求商户退货或者更换，并去商户处索赔。若因经营超过保质期的食品、食品添加剂、食品相关产品，造成人身、财产或其他损害，需依法承担赔偿损失的责任。若生产或销售不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可向生产者或销售者要求支付价款十倍或损失三倍的赔偿金，赔偿金额不足一千元的，应赔偿一千元。若食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵，则不在此列。

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