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假如商家不接电话也不退款怎么办?
更新时间:2024-04-08 21:38:14
问题描述:
假如商家不接电话也不退款怎么办?
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商家不给退款处理方法如下:
1、如果产品属于七天无理由退货产品,且商品在退化期限内的,可以与商家联系,要求对方退货。如果对方不退货,告知其违法行为,迫使其履行退货义务。
2、如果商品损害了消费者权益的,可以先与经营者协商,协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。在退货期限内商家拒不退货的,可以拨打12315举报电话,直接投诉商家。
2024-04-08 21:20:55
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你好:可以起诉解决看证据了
2024-04-08 21:38:11
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你好,可以起诉主张权利
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