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今天去实体店买OPPOR11,结果售货员给了我一台R11T移动版定制机,可以退货吗?
更新时间:2019-07-09 10:05:52
问题描述:
今天去实体店买OPPOR11,结果售货员给了我一台R11T移动版定制机,可以退货吗?
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消费者权益保护法
》的规定承担损害赔偿责任。
2019-07-09 10:03:53
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产品质量
问题可以退货,消费者也可依行政程序解决争议,《
消费者权益
保护法》第50条规定,经营者对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或赔偿损失要求,故意拖延或者无理拒绝的,由工商
行政管理
部门予以处罚,此项规定体现了
行政机关
对消费者合法权益的保护。据此,消费者在请求退货而供方不理睬的情况下,可直接向工商行政管理机关进行申诉,请求对经营者予以行政处罚。
2019-07-09 10:05:52
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