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店铺在不知情的情况下被转让,但是工商局投诉后说店主换了,现在店主不应该承担。我应该如何起诉美容院?
更新时间:2024-04-12 19:30:32
问题描述:
我是客户。我在一家美容院做了一个美容套餐。店铺在不知情的情况下被转让,我想退款。但是工商局投诉后说店主换了,现在店主不应该承担。我应该如何起诉美容院?
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美容院不给退款的解决方式:1、可以找消费者协会投诉,消费者协会是专门维护消费者权益的部门,也是管理此类案件的直属部门。2、去法院起诉,要求美容院退款。法律依据:《民事诉讼法》第一百二十二条起诉必须符合下列条件:(一)原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织;(二)有明确的被告;(三)有具体的诉讼请求和事实、理由;(四)属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。第一百二十三条起诉应当向人民法院递交起诉状,并按照被告人数提出副本。书写起诉状确有困难的,可以口头起诉,由人民法院记入笔录,并告知对方当事人。
2024-04-12 19:14:05
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消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
2024-04-12 19:30:17
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消费者维权可以向有关行政部门申诉。
比如
在网上交易遇到商品质量问题或假冒商标的,可依法向质量监督部门或工商管理部门投诉。
2024-04-12 19:30:32
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