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不退款。是欺骗消费者吗？
更新时间：2024-04-13 12:32:09
问题描述：
我在抖音买的东
西和
订单不一样，不退款。是欺骗消费者吗？私下说可以便宜卖我
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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法律分析：抖音上买东
西平
台不给退款，消费者可以联系抖音平台投诉，或者打12315维权。同时，在购买后应尽可能要求销售者出具发票、收据或其他书面的证明材料，以便在受到侵害时，能够有效地进行索赔。
2024-04-13 12:21:27
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2024-04-13 12:32:01
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你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
2024-04-13 12:32:09
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