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充错了,要不要退?
更新时间:2024-04-14 06:03:50
问题描述:
刚刚给百惠猫充值49.9元,充错了,要不要退?
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法律分析:可以先协商,按法律规定可以退,如果没给对方造成损失的话可以退全款。按实际情况及相关的法律规定,不退不换是违反法律规定的,属于无效约定,所以不合法。但是退的原因必须是法定原因,但是如果只是自己主观的不想要了,不可以退。法律依据:《全国人民代表大会常务委员会关于修改《中华人民
共和
国消费者权益保护法》的决定》八、将第二十三条、第四十五条合并,作为第二十四条,修改为:“经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。“依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。”
2024-04-14 05:36:28
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你好,建议投诉。如果不能协商解决,可以诉讼解决。
2024-04-14 06:03:38
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您好,建议拨打消费者维权电话12315进行投诉。
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