首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置：
找法网
>
法律问答
>
消费者维权
> 问答详情
淘宝买了假货，收到货几个月后才发现客服不处理怎么办
更新时间：2024-04-14 09:20:29
问题描述：
淘宝买了假货，收到货几个月后才发现客服不处理怎么办
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
立即咨询
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
找法网咨询顾问
已帮助
1791911
人 · 响应时间
平均4分钟内
咨询我
淘宝买到假货的，消费者可直接向卖方投诉，要求其退货、给予相应的赔偿；也可以向网络交易平台投诉和要求赔偿；还可以向当地的工商行政管理部门和其他有关行政部门投诉。法律依据：《消费者权益保护法》第三十二条各级人民政府工商行政管理部门和其他有关行政部门应当依照法律、法规的规定，在各自的职责范围内，采取措施，保护消费者的合法权益。第四十四条消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿；网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益，未采取必要措施的，依法与该销售者或者服务者承担连带责任。
2024-04-14 09:00:03
点赞
平台特邀律师
推荐
已帮助
1607728
人 · 响应时间
平均2分钟内
咨询我
您好，建议您向消费者协会投诉解决，如有疑问可咨询专业律师为您解答。
2024-04-14 09:20:14
点赞
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助
1443757
人 · 响应时间
平均1分钟内
咨询我
消费者维权可以向有关行政部门申诉。
比如
在网上交易遇到商品质量问题或假冒商标的，可依法向质量监督部门或工商管理部门投诉。
2024-04-14 09:20:29
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问？立即咨询律师！
1分钟提问，海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
淘宝卖家不发货应该怎么办
合同纠纷
1625
淘宝买了假货，收到货几个月后才发现客服不处理怎么办
你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议
立即咨询
律师，并详细描述自身问题，以获得
针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。
淘宝卖家不发货怎么办
合同纠纷
46600
出售假币罪构成要件有哪些
持有、使用假币罪
302
淘宝买东西拒签退回卖家不退款客服也处理不了怎么办
无论是退货， 抑或是退款， 都必须买卖双方协商一致！ 如果在对方明显违反交易规则的情况下， 拒绝退款或退货等， 被拒方直接申请淘宝官方介入处理即可！ 根本没必
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
网上买到假货怎么办
购物消费纠纷
6954
淘宝买了假货，收到货几个月后才发现客服不处理怎么办
你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
淘宝买了假货，收到货几个月后才发现客服不处理怎么办
在淘宝中购买到假货，应这样投诉并求得赔偿：当事人可以直接向网络交易平台提供者投诉，要求商家作出赔偿。如果网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
淘宝买了假货，收到货几个月后才发现客服不处理怎么办
在淘宝中购买到假货，应这样投诉并求得赔偿：当事人可以直接向网络交易平台提供者投诉，要求商家作出赔偿。如果网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
淘宝买了东西不发货然后淘宝客服也不管怎么办
淘宝上的卖家不发货应该与其协商，要求其在合理期限内发货；协商不成的，买方可以向有关行政部门投诉；可以根据与卖家达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；也可以向人民法院起
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
795
淘宝买到劣质产品，12315都不处理怎么办
网购时遇到假冒伪劣产品的，当事人可以与商家协商赔偿事项。如果无法与商家达成一致，当事人可以向第三方交易平台进行投诉，要求第三方平台介入处理。法律依据：《消费者权
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
530
我在淘宝上买了假货，而淘宝不受理怎么办
淘宝买到假货的，消费者可直接向卖方投诉，要求其退货、给予相应的赔偿；也可以向网络交易平台投诉和要求赔偿；还可以向当地的工商行政管理部门和其他有关行政部门投诉。<
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
你好我在抖音上买了东西他们不发货我该怎么办？我不想退款只是想让他们发货
你好买东西对方不给发货的话，建议您直接申请退款就可以了，不知道您是通过什么渠道购买，如果像淘宝天猫或者京东这样的平台是直接可以申请退款的，如果您直接是用微信转
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
345
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
305
判决抵押无效如何处理
抵押担保
220
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
245
相关推荐
可能感兴趣：
呼和浩特律师
太原律师
合肥律师
昆明律师
列表内容
法律列表
法律内容
法律资讯
法律知识
法律内容
律师推荐：
德宏律师
同城律师：
梁河县律师
陇川县律师
瑞丽市律师
盈江县律师
芒市律师
其他人在咨询：
人身损害赔偿
旅游维权
消费者维权
侵权赔偿
财产损害赔偿
产品质量
安全事故
动物伤人
律师解答动态
12分钟前
姜月律师
近期帮助 24070 人
我在厂里面受伤，一个手指甲被机器压没了，厂里面一天只给75生活费
14分钟前
孙虹艳律师
近期帮助 252 人
被父亲骗取贷款了20万，请问怎样才能把我的名字排除，或者是不让我承担还款责任
16分钟前
姜月律师
近期帮助 24070 人
工作时间提前，工作时长不变，犯法嘛
16分钟前
吴丁亚律师
近期帮助 72343 人
对公安机关的刑事案件撤案告知书不服，应该怎么办
17分钟前
吴丁亚律师
近期帮助 72343 人
今天被通知被裁员了，公司的补偿是N+1，我可以要2n吗
17分钟前
周清智律师
近期帮助 20957 人
在学校老师把学生的牙齿打断了，怎么个赔法？
18分钟前
吴丁亚律师
近期帮助 72343 人
被骗刷流水以经到派出所处理过了？那银行卡还在冻结中那要怎么去解冻呢
18分钟前
姜月律师
近期帮助 24070 人
工资4000元一个月，单休，3月份做了6天，应该发乡少工资
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问？60分钟无限次追问
立即咨询
