我被诱导消费买到了假货现在商家不回信息?

更新时间：2024-04-14 13:00:31

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我被诱导消费买到了假货现在商家不回信息

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买到假货，消费者可以通过下列途径维权：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。

2024-04-14 12:57:41

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消费者买到假货，可以搜集相关证据并采取以下方式维权：请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；向有关行政部门（工商局）投诉；向人民法院提起诉讼。

2024-04-14 12:58:03

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法律分析：当你发现购到假货时，首先要保护证据，主要有物品和发票等。正确的处理步骤包括：

1、请技术质量监督部门进行鉴定；
2、请消协出面调解（注意：只有调解权）；
3、如调解不能，则可向工商部门举报（注意：工商部门以行政处罚为主，不一定能获得赔偿）；
4、若此事具有新闻价值，且商家担心社会影响对其不利，也可向新闻媒体反映（注意：新闻媒体只有报导权，无调解和执法权，可能涉及法律风险）；
5、最佳途径是向法院提起民事诉讼，依法索赔。只要证据充分，胜诉的可能性极大（注意：在诉讼中要求被告承担全部诉讼费用）。

以上步骤旨在指导你如何合法有效地处理购到假货的问题，确保自身权益得到维护。

2024-04-14 13:00:31

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