在美容店购买的私人护理产品，过敏，对方不同意，可以投诉12315保护权利

更新时间：2024-04-15 12:12:07

问题描述：

在美容店购买的私人护理产品，使用后不舒服，过敏，现在要求对方退还剩余，对方不同意，可以投诉12315保护权利

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你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。

2024-04-15 11:48:18

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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。

2024-04-15 12:11:51

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建议跟对方协商沟通处理

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