商家不退运费怎么办？

更新时间：2024-04-15 16:42:14

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消费者遇到卖家无正当理由不退款时，可采取以下措施：

1. 与商店协商和解；
2. 如协商未果，可向消费者协会投诉；
3. 也可以不经协商直接向消协投诉。

关于退回商品的运费，通常由消费者承担；但如果经营者和消费者另有约定，则按照约定执行。

2024-04-15 15:58:09

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你好：可以起诉解决看证据了

2024-04-15 16:42:01

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您好，搜集证据通过诉讼解决

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