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就是我前两天上网买了一个电脑主板然后主板到了，我叫人上门安装了。结果发的货根本不对安装不了这样的这样的情况这样的情况我可以跟商家索赔吗？
更新时间：2024-04-15 18:42:04
问题描述：
就是我前两天上网买了一个电脑主板然后主板到了，我叫人上门安装了。结果发的货根本不对，安装不了这样的这样的情况这样的情况我可以跟商家索赔吗
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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
2024-04-15 18:39:53
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你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
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消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候，一定的压力会迫使卖方履行其义务。
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