买东西付了定金,现在商家不退定金,发消息不回,发视频不接,属于消失状态

更新时间:2024-04-16 09:20:32
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买东西付了定金,到后面就不想要东西了,现在商家不退定金,发消息不回,发视频不接,属于消失状态
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    商家不退定金的处理方法:1、表明态度,积极与商家协商;2、提交电商平台或工商部门介入;3、委托律师通过法律渠道解决问题,无论采取哪种方式解决问题,在交付定金之前都需要仔细考虑,交付定金时,应保留相应的证据,明确定金的性质,争议发生后,合理沟通,保护人身和财产安全,必要时及时委托律师介入,保护自己的合法权益。法律依据:《中华人民共和国民法典》第五百八十七条债务人履行债务的,定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定,致使不能实现合同目的的,无权请求返还定金;收受定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定,致使不能实现合同目的的,应当双倍返还定金。
    2024-04-16 09:12:23
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我在成人用品贩卖机上买的商品,商家说可以退,但是现在电话不回消息也不回
当消费者与商家有权益争议时,第一时间与商家协商沟通,协商解决民事争议,或申请更换、退货。在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。
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