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买东西还没到货,却自动确认收货怎么办?
更新时间:2024-04-17 13:42:18
问题描述:
买东西还没到货,却自动确认收货怎么办?
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收到货后,不需要确认收货。到了时间,系统会自动确认收货的。订单在卖家操作点击发货后,买家有10天时间来确认是否收到货。买家可以有1次
延长
收货的时间,可以延长3天时间收货。若10天一直未作出延长收货或者申请退款的操作,系统就会超时自动确认收货,系统将操作把钱款打给卖家了。关于确认收货,有几下几点需要注意:1、淘宝提供有收到货后确认的功能,并且鼓励买家收货后确认收货。2、确认收货不是强制要求的,买家可以不去确认,但是系统会自动确认收货,这个时间通常是15天,如买家即没有点确认收到货,也没有申请退款。3、一旦买家或者系统确认收货了,系统就会自动打货款打到卖家帐号上。4、确认收货后买家和卖家可以相互评价,再过30天,如没评价,系统会自动评价。以上内容参考:淘宝网-自主服务-付款多久会自动确认
2024-04-17 13:13:39
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你好,消费者在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。
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您好,建议您向消费者协会投诉解决,如有疑问可咨询专业律师为您解答。
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