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被商家拒绝，说不是他的商品怎么办？
更新时间：2024-04-17 14:46:21
问题描述：
原快递退货，被商家拒绝，说不是他的商品怎么办？
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你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
2024-04-17 14:02:32
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你好，建议双方协商解决
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您好，建议协商处理，若协商未果可向该平台投诉
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