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我对购物不满意。花了很长时间才发现没有退款。不退款，我该怎么办？
更新时间：2024-04-17 15:03:10
问题描述：
我对购物不满意。退货后不记得发订单号了。花了很长时间才发现没有退款。如果我找不到订单号，不退款，我该怎么办？
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2024-04-17 14:27:58
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你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
2024-04-17 15:02:58
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你好，购物时请保存好相关的凭证信息，商品出现问题时凭证信息成为是否能退款的依据。
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