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不到一年，质量问题，但售后因为没有材料，我可以选择退款，不想等半个月
更新时间：2024-04-17 15:12:10
问题描述：
我买手机，不到一年，质量问题，但售后因为没有材料，让我等半个月，我可以选择退款，不想等半个月
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一般来说，在保证不影响二次销售的情况下是可以申请退货退款的，相关事宜可以在平台上通过客服咨询一下。
2024-04-17 14:46:17
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2024-04-17 15:11:52
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你好，是否可以退款看合同约定，建议协商解决，如果协商不成可以向法院起诉。
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