小区物业公司未经业主同意擅自安装电梯梯禁卡合法吗？广大业主多次要求移除并频繁拔打市民热线电话请问该怎么办？

更新时间：2024-04-17 16:00:51

问题描述：

请问小区物业公司未经业主同意擅自安装电梯梯禁卡合法吗？广大业主多次要求移除并频繁拔打市民热线电话，均无结果，请问该怎么办？

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你好，建议协商处理，协商不成可以起诉解决

2024-04-17 15:58:04

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物业梯控违反违反了《物业管理条例》第十条。根据法律规定，如果小区业主大会或者业主委员会已经决定电梯不安装门禁系统，那么物业公司无权强制小区居民使用门禁系统。法律依据：《物业管理条例》第十条
同一个物业管理区域内的业主，应当在物业所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门或者街道办事处、乡镇人民政府的指导下成立业主大会，并选举产生业主委员会。但是，只有一个业主的，或者业主人数较少且经全体业主一致同意，决定不成立业主大会的，由业主共同履行业主大会、业主委员会职责。

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