我是商家，不小心售卖了一个4元的饮料，然后消费者要求赔偿100元这种怎么处理呀？

更新时间：2024-04-17 20:36:05

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你好，我是商家，不小心售卖了一个4元的饮料，然后消费者要求赔偿100元，我们按照给了，但第二天又要求赔偿700元，这种怎么处理呀

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如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与商家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。

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消费者在消费过程中合法权益受到损害的，可以采用以下方式维权： 1、与经营者协商和解； 2、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解； 3、向有关行政部门投诉； 4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁； 5、向人民法院提起诉讼。

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