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我在淘宝上买了一件没有标签的衣服,我该怎么理赔?
更新时间:2024-04-18 11:24:08
问题描述:
我在淘宝上买了一件没有标签的衣服,我该怎么理赔?
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网购衣服质量问题赔偿标准包括人身损害赔偿和财产损害赔偿。其中财产损害赔偿包括把损害财产恢复原状,把损坏的财产进行折价赔偿以及法律法规规定的其他赔偿。受害人向生产者、销售者提出损害赔偿的时效期限是两年,从当事人知道或者是应该知道其权益受到损害是时候起计算,超过两年时效,人民法院不予受理。法律依据:《中华人民
共和
国产品质量法》第四十一条因产品存在缺陷造成人身、他人财产损害的,受害者可以向产品的生产者要求赔偿,也可以向产品的销售者要求赔偿。第四十二条销售者售出的产品具有一般质量问题的,即应承担产品质量责任,销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的,销售者应当赔偿损失。修理。产品虽然存在质量问题,但经过修理即可符合质量标准的,消费者可以要求销售者进行修理。更换。产品存在质量问题,但通过修理仍不能符合质量标准的,可以要求更换。退货。如果存在产品质量问题严重,难以修复,或者由于修理、更换时间的延误,消费者已不再需要该产品,有权要求退掉产品。赔偿损失。产品因质量不合格导致严重毁损或灭失,不能修理、更换或退货的,给消费者造成损失的,可要求赔偿损失。
2024-04-18 10:57:05
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你好,可以进行投诉,要求退货
2024-04-18 11:23:52
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你好,可向消费者协会投诉
2024-04-18 11:24:08
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