极速咨询
当前位置： 找法网 > 法律问答 > 消费者维权 > 问答详情

收到快递后，可以退款不退货吗？

更新时间：2024-04-18 13:32:08
问题描述：
收到快递后，我买的快递损坏了，可以退款不退货吗？
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
立即咨询
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
  • 平台法律顾问团队官方
    已帮助1978962 人 · 响应时间 平均2分钟内
    咨询我
    一、快递被退件会退款吗1、一般是可以退款的，如果快件未签收，默认物品损失责任不在买家身上，如果买家购买的产品是包邮的，商品无质量问题拒收的话，可能需要买家在申请退款的时候减去发回去的邮费；如果商品有质量问题，买家则不需要承担邮费，申请退款的时候申请全额。2、法律依据：《快递市场管理办法》第二十条在快递服务过程中，快件发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的，对于购买保价的快件，应当按照保价金额赔偿。二、快递丢失怎么补偿1、对于购买保价的快递，应该按照保价金额赔偿；2、当快递发生丢失、损毁或者短少，没有买保价的快递、信件类的按照本次服务服务费用的2倍补偿；3、包裹类的按照买的商品损失的价值来赔偿，但是最多不超过本次服务费用的5倍赔偿；4、如果是其他损失或者是间接损失的，快递公司不会赔偿。5、对于保价的比平常快递快的快件，按照保价金额的百分之二来收保价费，当快件被弄丢了，应该按照被报价的金额来赔偿。保价的一件快递最高是一万元。
    2024-04-18 13:10:44
    点赞
  • 找法网咨询顾问
    已帮助1106609 人 · 响应时间 平均2分钟内
    咨询我
    你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
    2024-04-18 13:31:52
    点赞
  • 损害赔偿律师团队推荐
    已帮助1422254 人 · 响应时间 平均4分钟内
    咨询我
    消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
    2024-04-18 13:32:08
    点赞
  • 平台广州律师团官方
    专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
    咨询我
    如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问？立即咨询律师！
1分钟提问，海量律师在线解答
  • 描述问题
  • 接入律师
  • 问题解决率99%
立即咨询
当前已有 3456 位用户正在咨询
相关知识推荐
极速退款不退货犯法吗
极速退款不退货犯法吗
消费者维权 25820
收到快递后，可以退款不退货吗？
可以要求退款，必要的时候可以向管理机关投诉
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议 立即咨询 律师，并详细描述自身问题，以获得 针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。
快递退款后收到货不退犯法吗
快递退款后收到货不退犯法吗
刑事辩护 3190
哪些商品不能七天无理由退货？
哪些商品不能七天无理由退货？
网购消费纠纷 11481
收到快递后，可以退款不退货吗？
你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
收到快递后，可以退款不退货吗？
法律分析：可以退款,但是要和卖家进行协商。等待揽件的状态就是快递员还没有上门取件,没有扫描单号,还没有发货就不会产生邮费,通常情况下和卖家协商后,都是可以退款成
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
收到快递后，可以退款不退货吗？
法律分析：可以退款,但是要和卖家进行协商。等待揽件的状态就是快递员还没有上门取件,没有扫描单号,还没有发货就不会产生邮费,通常情况下和卖家协商后,都是可以退款成
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
快递退货了不退款
法律分析：可以退款,但是要和卖家进行协商。 等待揽件的状态就是快递员还没有上门取件,没有扫描单号,还没有发货就不会产生邮费,通常情况下和卖家协商后,都是可以退款
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
货到付款后的快递付完款后还能不能退货
货到付款的快递签收后可以退货。7天无理由退换货，允许买家按规则及其他公示规则的规定对其已购特定商品进行退换货。买家在签收商品之日起七天内（按照物流签收后的第二天
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨 805
我淘宝买的快递到货就是损坏的，能不能直接退款不退货
法律分析：可以退款，但是要和卖家进行协商。 等待揽件的状态就是快递员还没有上门取件，没有扫描单号，还没有发货就不会产生邮费，通常情况下和卖家协商后，都是可以退款
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨 540
收到快递后，可以退款不退货吗？
法律分析：可以退款,但是要和卖家进行协商。 等待揽件的状态就是快递员还没有上门取件,没有扫描单号,还没有发货就不会产生邮费,通常情况下和卖家协商后,都是可以退款
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
已经和开发商协商过了，他们不同意退货，我该怎么办？
可以退货。 可以要求对方退货，不退可以向工商部门举报它。商家不同意退货，可以直接向当地工商部门投诉，保留小票等单据，买贵东西了，商家不给退，如果达不到显失公平
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨 360
我开了房间，然后我离开了，让她离开时退房。她没有退房，酒店向我要了房费
你好：可以起诉看证据了
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨 315
多少年能报废半挂牵引车？
法律分析：货车报废年限为15年，全挂车、危险品运输半挂车使用10年，集装箱半挂车20年，其他半挂车使用15年。微型载货汽车行驶50万千米，中、轻型载货汽车行驶6
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
判决抵押无效如何处理
判决抵押无效如何处理
抵押担保 225
闲鱼买假货，能在收货地起诉卖家吗？
在网上卖假货的，可以向消费者协会举报，还可以向有关行政部门投诉或者向人民法院提起诉讼，起诉应当向人民法院递交起诉状，并按照被告人数提出副本。书写起诉状确有困难的
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
民间欠债不还怎么起诉
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨 255
相关推荐
可能感兴趣：
呼和浩特律师 太原律师 合肥律师 昆明律师 列表内容 法律列表 法律内容 法律资讯 法律知识 法律内容
律师推荐：
成都律师
同城律师：
崇州市律师 大邑县律师 都江堰市律师 金堂县律师 彭州市律师 蒲江县律师 双流区律师 新津区律师 邛崃市律师 郫都区律师 锦江区律师 青羊区律师 金牛区律师 武侯区律师 成华区律师 龙泉驿区律师 青白江区律师 新都区律师 温江区律师 高新区律师 简阳市律师
其他人在咨询：
人身损害赔偿 旅游维权 消费者维权 侵权赔偿 财产损害赔偿 产品质量 安全事故 动物伤人
律师解答动态
刚刚
和自豪律师
近期帮助 9604 人
兄妹几个都伺候父母其中一个让父亲写了个条子每月让她拿走了二千元合适吗
刚刚
周于炜律师
近期帮助 7643 人
你好一个人让另外一个人指使一个人来我家闹事，我该起诉谁
1分钟前
阮兴军律师
近期帮助 8929 人
被一20岁小年轻酒后驾驶电动三轮车撞了，抢救无效死亡。对方家庭环境差无法积极有效民事赔偿。
4分钟前
阮兴军律师
近期帮助 8929 人
你好想咨询一下公司小股东做法人需要签一份什么协议来保障自己的利益
11分钟前
周于炜律师
近期帮助 7643 人
执行标的300万，可我欠了3万
11分钟前
沈阳中盾所律师
近期帮助 22555 人
是免费解答吗？
13分钟前
周于炜律师
近期帮助 7643 人
在保健品店销售，盒上注明未授权网上销售，凡网上售卖的均为假冒，网上在大量销售，请问这是谁违法
21分钟前
赖启徇律师
近期帮助 8530 人
十年前跟着旅行社出国打工，现在还能回国吗，回国后具体会受到怎么的处罚
1分钟提问 海量律师提供在线解答
  • 1
    提交咨询
    详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
  • 2
    接入律师
    耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
  • 3
    获取解答
    还有疑问？60分钟无限次追问
立即咨询

公众服务

找律师

查法规

学习法律

免费法律咨询

律师服务

律师加盟

律师营销服务

在线客服：在线客服

加盟热线：400-666-2035

找法网视频号
我是公众
极速咨询 限时追问
找法网律师众号
我是律师
案件接洽 合作加盟
粤公网安备：44010602002221号 工业和信息化部备案：粤ICP备10231287号 增值电信业务经营许可证：粤B2-20210158 CopyRight@2003-2022 findlaw.cn ALL Rights Reservrd