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怎么办，有没有投诉电话

更新时间：2024-04-18 16:40:45
问题描述：
游戏公司拒绝退还给孩子充值的钱，怎么办，有没有投诉电话，可以管他们
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    孩子打游戏充值出去的钱能否要回来，依据实际情况来看：1、8岁以下儿童的充值行为无效，必须是法定代理人，即父母代表孩子有效。无效意味着交易从头到尾都不存在。如果孩子已经充值，游戏平台将全额退还；2、8岁以上，18岁以下的孩子是限制行为能力的人，有足够的认知能力和处理能力独立决定，那么其行为是有效的。民事纠纷怎么处理1、和解即协商。双方依靠自身力量，相互妥协和让步，解决纠纷；2、调解。由第三方介入促使争议各方相互谅解和让步，最终化解矛盾；3、仲裁。将纠纷提交仲裁机构。法律依据：《中华人民共和国民法典》第十九条八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认；但是，可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。第二十二条不能完全辨认自己行为的成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认；但是，可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其智力、精神健康状况相适应的民事法律行为。
    2024-04-18 16:30:43
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    您好，建议拨打消费者维权电话12315进行投诉。
    2024-04-18 16:40:19
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    可以先和官方联系协商，如果协商不成可以起诉对方。建议当面咨询
    2024-04-18 16:40:45
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在吗，被投诉了怎么弄
您好投诉问题可以帮你解决
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