抖音购买的虚拟课程，想退货，商家不退货

更新时间：2024-04-18 16:56:13

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你好，抖音购买的虚拟课程，付费发现课程不是他们需要的，想退货，商家不退货

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可以退货，根据具体情况课要求赔偿，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律依据：《中国人民共和国消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

2024-04-18 16:41:41

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你好，可以根据约定处理的

2024-04-18 16:55:46

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您好，能详细说明下情况吗

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你好，可以起诉要求退款，注意搜集证据，证明对方之前的欺骗行为

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抖音购买的虚拟课程，想退货，商家不退货

可以打消费者权益保护协会的电话试试，一般商家考虑影响会退货，不过如果间隔时间较久或者售出时已经说明不退的特价品的话退货难度较大。

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抖音买的课程商家不退

可以退货的，实在不知道怎么退，可以联系抖音客服，一般买的是时候在抖音里面有个更多功能，点了更多功能，点第一个订单，就可以看你的订单情况，购买的东西都有，可以申

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抖音买的手机有问题。需要退货，商家不给退

可以请网络客服介入处理

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退货纠纷，直播间买的假货要求退货退款，对方不退

法律分析：应该退货退款。协商不成,立即到消协投诉或者到法院起诉,以欺诈解除合同。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十六条消费者协会和其他消费

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购买虚拟产品想退货不给退款

如果退货条件，对方拒绝的话可以起诉

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在抖音上面买东西想退货商家不回信息不退款

你好，这个情况协商不了的话，一般是可以依法起诉的

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在抖音上买东西想退货商家不回信息不退款

法律分析：消费者遇到卖家无正当理由不退款时,如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉,也可以不经协商直接向消协投诉。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》

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