极速咨询
当前位置： 找法网 > 法律问答 > 网络消费 > 问答详情

未成年人充值游戏可以申请退款吗？

更新时间：2024-04-18 17:58:13
问题描述：
未成年人充值游戏可以申请退款吗？
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
立即咨询
1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
  • 平台特邀律师推荐
    已帮助1532428 人 · 响应时间 平均2分钟内
    咨询我
    法律分析：退款方法：1、找到游戏客服，发送关键词“未成年人充值退款”等待回复。2、按照官方回复中的指引和链接填写退款申请，完成退款需要监护人的身份信息验证，包括人脸识别等进行审核。3、不勾选全额退款的话，默认退款是三个月内的消费记录。4、通过腾讯未成年人家长服务平台，用户可以申请全额退款，但退款之后该账号会被封号10年，也就是10年以内退款账号无法体验腾讯旗下的任何游戏。5、退款审核以及流程大约需要10天左右，审核完成后即可收到退款。游戏消费限制：未满12周岁的用户无法进行游戏充值;12周岁(含)以上未满16周岁的用户，单次充值上限50元人民币，每月充值上限200元人民币;法律依据：法律依据：《中华人民共和国民法典》第二十条不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人，由其法定代理人代理实施民事法律行为。第二十一条不能辨认自己行为的成年人为无民事行为能力人，由其法定代理人代理实施民事法律行为。八周岁以上的未成年人不能辨认自己行为的，适用前款规定。第二十二条不能完全辨认自己行为的成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认，但是可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其智力、精神健康状况相适应的民事法律行为。衍生问题：衍生问题：未成年人充值的举证责任是什么？“网络实名制”要求任何人玩游戏均需进行实名注册登记。若实名注册登记的是未成年人，则应推定进行游戏充值行为的是未成年人本人，除非游戏公司有相反的证据证明并非未成年人行为。若实名注册登记的是成年人，则应推定进行游戏充值的是成年人，此时，证明是未成年人进行游戏充值的举证责任由父母等法定代理人承担。因此，未成年人通过自己实名注册登记的账号给游戏充值的情况比较简单，但未成年人通过父母的手机和游戏账号玩游戏的，要求游戏公司返还充值的钱款时，就需要有一定的证据证明确实是未成年人进行充值的了。
    2024-04-18 17:58:13
    点赞
  • 平台广州律师团官方
    专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
    咨询我
    如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问？立即咨询律师！
1分钟提问，海量律师在线解答
  • 描述问题
  • 接入律师
  • 问题解决率99%
立即咨询
当前已有 3456 位用户正在咨询
相关知识推荐
未成年玩手机游戏充值能够退还吗
未成年玩手机游戏充值能够退还吗
电子商务 175
未成年人用成年人游戏账号充值，可以申请退款吗？
未成年充值退款要证据可以去官网查问或者拨打腾讯未成年人保护热线咨询客服，提供资料证明是限制行为能力人充的钱，协商退还部分，证明如果游戏登记的主体是未成年人，那就
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议 立即咨询 律师，并详细描述自身问题，以获得 针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。
未成年打赏主播的钱可以退吗
未成年打赏主播的钱可以退吗
电子商务 85
成年账号可以退款吗
成年账号可以退款吗
损害赔偿 225
未成年人充值游戏可以申请退款吗？
游戏充值是否可以退款应依据情况而定。法律规定对于限制民事行为能力未成年人，未经监护人同意的充值行为，监护人可以主张退回充值金额。而对于无民事行为能力未成年人的充
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
孩子未成年玩游戏充钱是否能找回来
孩子未成年玩游戏充钱是否能找回来
电子商务 180
未成年人充值游戏可以申请退款吗？
游戏充值是否可以退款应依据情况而定。法律规定对于限制民事行为能力未成年人，未经监护人同意的充值行为，监护人可以主张退回充值金额。而对于无民事行为能力未成年人的充
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
未成年人充值游戏可以申请退款吗？
游戏充值是否可以退款应依据情况而定。法律规定对于限制民事行为能力未成年人，未经监护人同意的充值行为，监护人可以主张退回充值金额。而对于无民事行为能力未成年人的充
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
未成年人充值游戏可以申请退款吗？
游戏充值是否可以退款应依据情况而定。法律规定对于限制民事行为能力未成年人，未经监护人同意的充值行为，监护人可以主张退回充值金额。而对于无民事行为能力未成年人的充
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
未成年人游戏充值可以退款吗？
您好，是充值多少呢金额
全部4个答案 >
888 人咨询过
去咨询
债主住到欠债人家里怎样处理
债主住到欠债人家里怎样处理
债务追讨 205
未成年的时候游戏充值现在成年了可以申请退款吗？
您好，未成年人充值是可以退款的。
全部4个答案 >
888 人咨询过
去咨询
债务转让怎样操作才是合法的
债务转让怎样操作才是合法的
公司债务 95
未成年充值游戏，可以退款吗
可以客服查询情况解决解决
全部1个答案 >
888 人咨询过
去咨询
还是不能加联系电话。我可以直接去伊糖总公司深圳太方科技公司找工作人员。我能得到我女朋友的电话号码吗？
你好，建议报警处理，对方涉嫌诈骗
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
债务人死亡了该起诉谁
债务人死亡了该起诉谁
债务追讨 120
债务人的财产有哪些
债务人的财产有哪些
债务追讨 60
债务人不偿还债务的如何处理
债务人不偿还债务的如何处理
公司债务 60
债主住在欠债人家里的犯法么
债主住在欠债人家里的犯法么
债务追讨 75
相关推荐
可能感兴趣：
呼和浩特律师 太原律师 合肥律师 昆明律师 列表内容 法律列表 法律内容 法律资讯 法律知识 法律内容
律师推荐：
深圳律师
同城律师：
罗湖区律师 福田区律师 南山区律师 宝安区律师 龙岗区律师 盐田区律师 大鹏新区律师 光明区律师 龙华区律师 坪山区律师
其他人在咨询：
电子商务 互联网金融 网络购物 网络侵权 网络消费 网络诈骗
相关文书下载
限时特惠
海量合同范本，下载低至¥9.9/篇
被告未成年的民事起诉状范文
5869人下载
未成年学生委托监护协议书
5869人下载
离婚房产给未成年孩子协议范文
5869人下载
影视剧未成年演员聘用合同
5869人下载
律师解答动态
刚刚
荣兆栋律师
近期帮助 16620 人
请问异地可以离婚吗
刚刚
广东天习律师
近期帮助 84779 人
而且我的电子烟是没有毒品在里面的是很普通的电子烟如果被人举报会有事吗？
1分钟前
彭霞律师
近期帮助 16845 人
3月底被公司辞退，请问这种赔偿合理吗，还是他公司的零售价，一个月工资一直拖到现在5月了还未发放
3分钟前
吕英福律师
近期帮助 76 人
你好，我与女友分手
5分钟前
吕英福律师
近期帮助 76 人
干日结工干了六个小时被辞退了，按理说有工资吗
5分钟前
彭霞律师
近期帮助 16845 人
可以打电话过来不
6分钟前
周婷律师
近期帮助 6636 人
因为一些原因去不了，押金不是被甲方拿走，而是被中间商拿走，
7分钟前
周婷律师
近期帮助 6636 人
我被强行下款，想还又还不进去
1分钟提问 海量律师提供在线解答
  • 1
    提交咨询
    详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
  • 2
    接入律师
    耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
  • 3
    获取解答
    还有疑问？60分钟无限次追问
立即咨询

公众服务

找律师

查法规

学习法律

免费法律咨询

律师服务

律师加盟

律师营销服务

在线客服：在线客服

加盟热线：400-666-2035

找法网视频号
我是公众
极速咨询 限时追问
找法网律师众号
我是律师
案件接洽 合作加盟
粤公网安备：44010602002221号 工业和信息化部备案：粤ICP备10231287号 增值电信业务经营许可证：粤B2-20210158 CopyRight@2003-2022 findlaw.cn ALL Rights Reservrd